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設計師和需求方必須知道的10件事
2018.07.26

1. 審查會議是審查會議


不要指望任何人走進一個審查會議,會說你的設計真不錯。為什么?因為這是一個審查會議。那些來看你的工作的人,不會有時間去祝賀你的工作。他們在這里審查和討論,哪些設計是有效果的,哪些不是。每一個消極的意見和批評都可能蘊藏著有用的信息。

“那些來看你的工作的人,不會有時間去祝賀你的工作?!?/span>

這并不意味著你不會偶爾得到贊美,或是認同。只是不要去期望太多罷了。
小貼士:不要期待太高的好處是:當贊美真的要來了,你就能真切感受到了。這有點像保持低的期望值去看被大肆炒作的電影。就像我降低期望值去看我喜歡的《普羅米修斯》電影。


2. 不要因為反饋而沮喪


當有人告訴你說你的設計不符合要求,比如不能很好地與設計目的產生聯系,或者你的設計缺少讓人眼前一亮,不由自主驚嘆“哇”的亮點,這毫無疑問會讓你感到非常沮喪。但是當這種反饋不是反饋者的主觀意見,而是為了讓產品的設計盡可能達到好的愿望,那么反饋就不僅僅是反饋。


即使你榮譽滿身,是該設計領域的佼佼者,你也不一定能想到所有的問題。因為檢驗的標準復雜多變,也可能因為別人認為你的創新點已經是“陳詞濫調”而讓你初的期望落空。


當你反復發動你的創造性技能時,有時候你會產生疲憊。即使你自我感覺良好,你產出的設計質量也可能是參差不齊的。有時一些讓你的設計來了一個大變身的珍貴的批評,運用到的往往是某些你在設計初稿的時候完全不知道或者沒想到的知識或想法,這讓你在事后受益匪淺。

所以,極其重要的一件事是當你在得到反饋的時候,一定要牢記,當你在接受反饋的時候,你的態度比給出者的態度更重要。至少,在你的作品收到反饋的時候你一定要理智對待。選擇如何對待反饋,這是你的態度問題。不要消極的帶有抗拒性地對待反饋,接受反饋,接受或者如果可能的話甚至擴展有道理的意見,據理力爭沒有道理不可行的部分。

“牢記當你在接受反饋的時候,你的態度比給出者的態度更重要?!?/span>

這并不是不管什么反饋你都要乖乖的接受,如果你有足夠的理由來反對那些你不認同的反饋,那么不要猶豫,一定要說出來。把它們當成你在工作中展現自己的專業知識,能力和技巧的機會(這些可以一定程度上彌補你沒有一擊即中解決問題的失誤)。但是在反饋的過程中,當正確的解決方法出現的時候你一定要及時識別出來,即使給提出正確解決方案的人不是你。


3. 每個人都是設計師


你可能聽過作家們這樣抱怨過:每個人都是作家,我們感到遺憾。對于作家來說是這樣。而對設計師來說,你身邊的人都想在設計上試試身手,這也是事實。


當然,只是這些人不都會用Photoshop或Sketch而已(不過某些人肯定會)。但是這些人會去設計他們每天的生活,他們的事業,他們的飲食習慣,他們的收件箱,甚至于他們的運動生活方式。而這些都是各種形式上的設計,在很大程度上,他們在這些方面都做得很好,否則他們也沒有立場來給你反饋意見。他們或多或少擅長于做這些事情,的確,而且如果你有真本事的話,你通常會做得更好。


但是你也并不是每時每刻都會做得很好(參考第二點)。因此,當你做得不好的時候,就會有一群既聰明又善于表達的人圍住你,告訴你哪里有缺失。不過不要因為他們沒有‘設計師’的這個頭銜而忽略掉他們提出的意見。


(值得注意的是,你的很多同事在互聯網上都非常有經驗,而且每個人也都在互聯網上有過很多糟糕的設計體驗,因此僅憑這一點就值得去聽取他們提出的意見。)


4. 被批評的不是針對你

你在做什么?你是誰?我們常常迷失在這兩個問題的區別之中,尤其是設計師。當產品經理夜不歸宿開發產品時(我們并不希望如此),專業設計師們也在加班做設計。從Safeway超市的結帳口設計到ATM機的按鈕布局,產品設計師們總是在探尋提高用戶體驗的途徑。


所以,當有人批評你的工作時,你難免會一楞,心生疑慮。貌似他們正在批評你。

“表現出來你能傾聽反饋,并能在深思熟慮后對反饋做出回應,將映射出你良好的素質?!?/span>

其實他們只是對事不對人。針對你的作品而不是你本人。


當然,或許當時你認為你提出了正確的解決方案,但可能實際上你并沒有搞定它。這值得好好的思考一下。如果你認為你完成了任務——無論誰在批評你,他只是在分享他的個人意見(記住,或許他們掌握的相關知識正好是你沒有的。) 表現出來你能傾聽反饋,并能在深思熟慮后對反饋做出回應,將映射出你良好的素質。


5. 創作即是交流


無論你創作什么—UI、線框圖、小說、音樂(奏鳴曲)、代碼---在創造的時候都是出于一種交流的欲望,交流的驅動或者交流的需要。你不僅僅有自己的創意,你還想要分享出來。

但是如果不去搜集和聽取其他人接收到的信息,怎么能知道你表達的是正確的呢?別忘了,他們是你想要溝通的人。(當然他們也許不是,這時候你就要指出這一點,只要那些你想要與之溝通的人明白就可以了。)

這很艱難,得到負面的反饋很可能誘發自我懷疑,但是這將會促使你成長為一位創造者。如果不是這樣的反饋,而是那些會讓你退縮的,傷人的、消極的批判,你要學會無視它。但愿你能學會辨別,有益的反饋和那些無用的反饋的不同之處。
數據提供:天助網    
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